Abandono de mercancía en aduana
Te compartimos como evitar el abandono de mercancía en aduana
¿Cómo evitar el abandono de mercancía en aduana?
🗑️ El Abandono de Mercancía: Qué Implica y Cómo Prevenirlo
El abandono de mercancía ocurre cuando un paquete o envío internacional no es retirado ni despachado de la aduana dentro del plazo legal máximo de tres meses, o cuando el propietario decide ceder su propiedad al Fisco Federal. Para evitar esta situación, es vital declarar tus productos correctamente y cumplir con la totalidad de los requisitos aduanales.
📉 ¿Por Qué se Declara el Abandono?
La pérdida de una mercancía se puede originar por:
Falta de Gestión: 🧑💻 El propietario no realiza el seguimiento ni los trámites necesarios.
Errores de Documentación: 📄 Inconsistencias o ausencia de los papeles requeridos.
Decisiones Económicas: 💰 El propietario concluye que los costos acumulados (almacenaje, impuestos) superan el valor de la mercancía.
Una vez que el abandono es declarado, la mercancía pasa a ser propiedad del Servicio de Administración Tributaria (SAT) y queda sujeta a ser subastada, donada o destruida.
Tipos de Abandono Aduanero
1. Abandono Expreso ✍️
Se produce cuando el dueño de la mercancía renuncia formalmente a ella, presentando una declaración por escrito ante la autoridad aduanera. Esto suele suceder cuando el costo de recuperación (almacenaje + impuestos) es demasiado alto.
2. Abandono Tácito (el más común) ⏱️
Ocurre de manera automática por el simple paso del tiempo sin que el propietario haya realizado los trámites de liberación o el retiro.
Plazo General: Tres meses.
Plazo Reducido: Tres días para productos perecederos, explosivos, inflamables, contaminantes, corrosivos o de fácil descomposición.
🤝 Recuperación de Productos Detenidos en Aduana
Si tu mercancía fue retenida, la vía más segura para recuperarla es a través de un agente aduanal.
Solicitud Formal: El agente aduanal debe presentar una solicitud formal de recuperación.
Plazo Límite: Esta solicitud debe hacerse dentro de un plazo de 15 días después de que la aduana notifique el fin del periodo de resguardo.
Notificación: La aduana puede notificar el fin del plazo por correo certificado, mediante el buzón electrónico del SAT o a través de publicaciones en los avisos oficiales de la aduana, dependiendo del caso.
Documentación Requerida para la Recuperación:
Para reclamar la mercancía, deberás presentar:
Descripción del Envío: Descripción detallada y cantidad de la mercancía, coincidiendo con el documento de embarque (presentando una copia).
Notificación Oficial: Copia del oficio de la aduana que notifica que la mercancía fue declarada en abandono, con la fecha de la declaración.
Acreditación de Pago: Comprobantes de pago de contribuciones, derechos y cargos de almacenaje.
Documento de Legalidad: El pedimento de importación o regularización.
Normativa en Regla: 📄 Documentación que demuestre el cumplimiento de las regulaciones y restricciones no arancelarias (permisos, certificados, etiquetado, etc.).
🚨 Si el valor es de $1,000 USD o más: Tu paquete puede requerir un pedimento aduanal para ser liberado. Para evitar esta situación, consulta los requisitos de importación formal previamente.
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| Aduana Autorizada | Horarios de Importación |
| 1. Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México | Lunes a viernes de 8:00 a 20:00 hrs. Sábados de 10:00 a 14:00 h. |
| 2. Ciudad Hidalgo | Lunes a viernes de 9:00 a 20:00 hrs. Sábados de 9:00 a 15:00 h. |
| 3. De Lázaro Cárdenas | Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs. Sábados de 10:00 a 14:00 h. |
| 4. De Manzanillo | Lunes a viernes de 8:00 a 21:00 hrs. Sábados de 8:00 a 15:00 h. |
| 5. De México | Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. |
| 6. De Guadalajara | Lunes a viernes de 8:00 a 20:00 hrs. Sábados de 12:00 a 16:00 h. |
| 7. De Nuevo Laredo | Lunes a viernes de 8:00 a 00:00 hrs. Sábados y domingos de 8:00 a 16:00 h. |
| 8. De Progreso | Lunes a domingo las 24 horas. |
| 9. De Tijuana | Lunes a viernes de 8:00 a 20:00 hrs. Sábados de 9:00 a 14:00 h. |
| 10. De Tuxpan | Lunes a viernes de 8:00 a 19:00 hrs. Sábados de 9:00 a 13:00 h. |
| 11. De Veracruz | Lunes a viernes de 8:00 a 20:00 hrs. Sábados de 8:00 a 14:00 h. |
| 12. Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA) | Lunes a viernes de 8:00 a 21:00 hrs. Sábados de 8:00 a 13:00 h. |
Recomendación Final: Contratar un agente aduanal es la mejor garantía. Ellos se encargarán de la clasificación arancelaria precisa, el llenado correcto del pedimento y la gestión de todos los documentos, lo cual es vital para evitar multas costosas.
Declaración del paquete
Información para envío internacional
Notas Importantes:
Si envías productos perecederos o de consumo humano, deberás tramitar permiso de FDA.
La categoría del producto debe estar escrita en inglés. Haz clic aquí para hacer la traducción.
Deberás anexar una factura comercial en el paquete.
Campos del Formulario
Selecciona el propósito del envío*
Categoría del producto*
(Texto debajo del campo: Escribe en inglés la categoría. Ej: si es maquillaje, escribe makeup.)
Selecciona la subcategoría del producto*
(Texto debajo del campo: Selecciona la opción que más se asemeje al producto que envías.)
País de fabricación*
Cantidad total de productos*
Valor total en USD*
Plantilla de declaración
Documento complementario
Descarga la plantilla, complétala y pégala en una de las caras del paquete. Consulta cómo completar esta plantilla en el Centro de ayuda.
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Recomendaciones para llenar la plantilla de declaración
Te compartimos a continuación la plantilla de declaración internacional, completa la información e imprimela, debe de venir junto a tu guia de envío al momento de la entrega.
La plantilla está redactada en inglés y es necesario que toda la información que escribas sea en inglés. Puedes hacer las traducciones que necesites en algún buscador desde la web.
Todos los valores requeridos en la plantilla deben estar escritos en dólares USD.
Una vez que has completado la información, imprime la plantilla; al igual que la guía, este documento debe ser pegado en una de las caras del paquete.

* Este documento es mencionado también como “factura comercial” o “commercial invoice” por parte de las empresas de envíos y autoridades aduanales.
Contacto para seguimiento
Si tienes cualquier duda adicional sobre la vigencia, el proceso de reembolso, o si necesitas conocer los plazos específicos para las paqueterías que no están listadas, estamos listos para ayudarte.
📧 Contáctanos: Envíanos un correo a soporte@enviadomicilio.com











