Tiempos de entrega en envios internacionales

Recorridos por aduanas

✈️ ¿Por Qué se Demora mi Paquete Internacional?

Todos los envíos con destino internacional deben pasar inevitablemente por las aduanas. Las autoridades tienen la obligación de validar minuciosamente la documentación y revisar el contenido físico del paquete. Esta rigurosa fiscalización es la principal causa de que el tiempo de entrega de tu envío pueda variar.

A continuación, te explicamos el ciclo de un envío internacional:

1. 📦 Recolección, Procesamiento y Documentación

El viaje comienza con la recogida del paquete en el punto de origen. Posteriormente, se traslada a un centro logístico donde se realiza una verificación inicial de peso, dimensiones y empaque. En esta etapa crítica se prepara toda la documentación de exportación necesaria, incluyendo facturas, la declaración de contenido y la información del destinatario.

¡Alerta! 🛑 Si los documentos están incompletos o existe alguna discrepancia entre la información declarada y el paquete físico, pueden presentarse demoras desde el primer momento.

2. 🛫 Traslado Aéreo y Tránsito Global

Una vez que el paquete ha sido verificado y se ha generado la documentación, la carga se procesa y se dirige al aeropuerto para iniciar el vuelo hacia el país de destino.

Factores Externos: El tiempo de este segmento del viaje depende totalmente de factores externos como la disponibilidad de vuelos, las condiciones meteorológicas o la saturación logística en las terminales aéreas.

3. 🛂 Aduana e Importación: El Cuello de Botella

Al aterrizar en el país de destino, el paquete ingresa al despacho aduanal. Aquí, las autoridades revisan nuevamente toda la documentación y el contenido. Las retenciones o demoras suelen ocurrir si:
Faltan datos o se detectan errores en la documentación de importación.

El envío requiere el pago de aranceles o impuestos 💰 que no han sido cubiertos.

El contenido es un producto restringido o requiere una inspección física adicional 🔎.

Resguardos: La aduana tiene la facultad de retener, inspeccionar o rechazar la entrada de cualquier mercancía que no cumpla con los requisitos. Los paquetes pueden quedar retenidos entre 15 días y hasta 1 mes. En casos de revisiones exhaustivas, la liberación podría extenderse hasta 3 meses.

4. 🚚 Entrega Final al Destinatario

Una vez que la aduana da el visto bueno y libera el paquete, este es entregado a la paquetería local para completar la última milla: la entrega final en el domicilio del destinatario.

✅ Estrategias para Evitar Retrasos

Para asegurar un tránsito ágil de tus envíos, sigue estas recomendaciones esenciales:

Investiga Restricciones: 🌐 Revisa las prohibiciones y regulaciones del país destino antes de enviar.

Declaración Sincera: 💵 Describe el contenido con claridad y valor real (no subestimes).

Documentación Completa: 📑 Asegúrate de que todos los papeles requeridos viajen con tu paquete.

Consulta de Impuestos: 💸 Verifica si el envío está sujeto a impuestos y aranceles.

Artículos Prohibidos: 🚫 Confirma que el contenido no esté en la lista de artículos vetados.

Respuesta Rápida: 📧 Atiende de inmediato cualquier solicitud de información o documentación adicional de la aduana.

Monitoreo Activo: 📲 Mantente en contacto con tu proveedor logístico y sigue el rastreo de tu envío de cerca.

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Declaración del paquete

Información para envío internacional

Notas Importantes:

Si envías productos perecederos o de consumo humano, deberás tramitar permiso de FDA.
La categoría del producto debe estar escrita en inglés. Haz clic aquí para hacer la traducción.
Deberás anexar una factura comercial en el paquete.

Campos del Formulario

Selecciona el propósito del envío*
Categoría del producto*
(Texto debajo del campo: Escribe en inglés la categoría. Ej: si es maquillaje, escribe makeup.)
Selecciona la subcategoría del producto*
(Texto debajo del campo: Selecciona la opción que más se asemeje al producto que envías.)
País de fabricación*
Cantidad total de productos*
Valor total en USD*

Plantilla de declaración

Documento complementario
Descarga la plantilla, complétala y pégala en una de las caras del paquete. Consulta cómo completar esta plantilla en el Centro de ayuda.



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Recomendaciones para llenar la plantilla de declaración

Te compartimos a continuación la plantilla de declaración internacional, completa la información e imprimela, debe de venir junto a tu guia de envío al momento de la entrega.

La plantilla está redactada en inglés y es necesario que toda la información que escribas sea en inglés. Puedes hacer las traducciones que necesites en algún buscador desde la web.

Todos los valores requeridos en la plantilla deben estar escritos en dólares USD.

Una vez que has completado la información, imprime la plantilla; al igual que la guía, este documento debe ser pegado en una de las caras del paquete.

* Este documento es mencionado también como “factura comercial” o “commercial invoice” por parte de las empresas de envíos y autoridades aduanales.

Contacto para seguimiento

Si tienes cualquier duda adicional sobre la vigencia, el proceso de reembolso, o si necesitas conocer los plazos específicos para las paqueterías que no están listadas, estamos listos para ayudarte.
📧 Contáctanos: Envíanos un correo a soporte@enviadomicilio.com


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