¿Cómo cambiar la contraseña?

Te compartimos cómo cambiar o recuperar la contraseña de la cuenta.

¿Cómo cambio o recupero la contraseña?

🔑 Gestión de Acceso: Modificar o Recuperar tu Contraseña

Si necesitas actualizar la clave de acceso de tu cuenta o si la has olvidado por completo, aquí te explicamos los métodos para restablecerla.

Proceso para Recuperar tu Contraseña (Si la Olvidaste) 🚪

Sigue estos pasos si no puedes iniciar sesión en tu cuenta:

Acceso a la Plataforma: 🌐 Ingresa a www.enviadomicilio.com y haz clic en la opción «Iniciar sesión».

Activación de Recuperación: ❓ Selecciona la opción «¿Olvidaste tu contraseña? Recuperar».

Recepción del Enlace: ✉️ Recibirás un enlace único de restablecimiento en el correo electrónico principal asociado a tu cuenta. Asegúrate de revisar tu bandeja de Spam por si el mensaje ha sido filtrado.

Establecer Nueva Clave: 📝 Abre el enlace proporcionado y podrás definir una nueva contraseña para acceder inmediatamente a tu perfil.

Alternativa: Modificación desde tu Perfil 👤

Si ya tienes acceso a tu cuenta, puedes cambiar la clave de forma directa:

También es posible realizar el cambio desde la sección «Perfil de tu cuenta». Simplemente introduce la nueva contraseña en el campo de modificación y pulsa el botón para guardar los cambios 💾.

Asistencia para Inconvenientes 🆘

Si el enlace de recuperación no funciona o tienes problemas para acceder a tu correo:

Puedes escribirnos al correo electrónico soporte@enviadomicilio indicando los siguientes datos para que podamos asistirte manualmente:

El correo electrónico al cual deseas modificar la clave.
Tu identificación oficial (ID) a nombre del titular de la cuenta.
La nueva contraseña que deseas establecer.

Recordatorio Importante: 📧 Siempre podrás reestablecer la contraseña utilizando la dirección de correo electrónico principal de tu cuenta.

Artículos más buscados

Aduana AutorizadaHorarios de Importación
1. Aeropuerto Internacional de la Ciudad de MéxicoLunes a viernes de 8:00 a 20:00 hrs.
Sábados de 10:00 a 14:00 h.
2. Ciudad HidalgoLunes a viernes de 9:00 a 20:00 hrs.
Sábados de 9:00 a 15:00 h.
3. De Lázaro CárdenasLunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs.
Sábados de 10:00 a 14:00 h.
4. De ManzanilloLunes a viernes de 8:00 a 21:00 hrs.
Sábados de 8:00 a 15:00 h.
5. De MéxicoLunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
6. De GuadalajaraLunes a viernes de 8:00 a 20:00 hrs.
Sábados de 12:00 a 16:00 h.
7. De Nuevo LaredoLunes a viernes de 8:00 a 00:00 hrs.
Sábados y domingos de 8:00 a 16:00 h.
8. De ProgresoLunes a domingo las 24 horas.
9. De TijuanaLunes a viernes de 8:00 a 20:00 hrs.
Sábados de 9:00 a 14:00 h.
10. De TuxpanLunes a viernes de 8:00 a 19:00 hrs.
Sábados de 9:00 a 13:00 h.
11. De VeracruzLunes a viernes de 8:00 a 20:00 hrs.
Sábados de 8:00 a 14:00 h.
12. Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA)Lunes a viernes de 8:00 a 21:00 hrs.
Sábados de 8:00 a 13:00 h.

Recomendación Final: Contratar un agente aduanal es la mejor garantía. Ellos se encargarán de la clasificación arancelaria precisa, el llenado correcto del pedimento y la gestión de todos los documentos, lo cual es vital para evitar multas costosas.

Declaración del paquete

Información para envío internacional

Notas Importantes:

Si envías productos perecederos o de consumo humano, deberás tramitar permiso de FDA.
La categoría del producto debe estar escrita en inglés. Haz clic aquí para hacer la traducción.
Deberás anexar una factura comercial en el paquete.

Campos del Formulario

Selecciona el propósito del envío*
Categoría del producto*
(Texto debajo del campo: Escribe en inglés la categoría. Ej: si es maquillaje, escribe makeup.)
Selecciona la subcategoría del producto*
(Texto debajo del campo: Selecciona la opción que más se asemeje al producto que envías.)
País de fabricación*
Cantidad total de productos*
Valor total en USD*

Plantilla de declaración

Documento complementario
Descarga la plantilla, complétala y pégala en una de las caras del paquete. Consulta cómo completar esta plantilla en el Centro de ayuda.



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Recomendaciones para llenar la plantilla de declaración

Te compartimos a continuación la plantilla de declaración internacional, completa la información e imprimela, debe de venir junto a tu guia de envío al momento de la entrega.

La plantilla está redactada en inglés y es necesario que toda la información que escribas sea en inglés. Puedes hacer las traducciones que necesites en algún buscador desde la web.

Todos los valores requeridos en la plantilla deben estar escritos en dólares USD.

Una vez que has completado la información, imprime la plantilla; al igual que la guía, este documento debe ser pegado en una de las caras del paquete.

* Este documento es mencionado también como “factura comercial” o “commercial invoice” por parte de las empresas de envíos y autoridades aduanales.

Contacto para seguimiento

Si tienes cualquier duda adicional sobre la vigencia, el proceso de reembolso, o si necesitas conocer los plazos específicos para las paqueterías que no están listadas, estamos listos para ayudarte.
📧 Contáctanos: Envíanos un correo a soporte@enviadomicilio.com

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