{"id":3286,"date":"2025-03-21T19:18:20","date_gmt":"2025-03-21T19:18:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.enviadomicilio.com\/?page_id=3286"},"modified":"2025-10-27T19:38:47","modified_gmt":"2025-10-28T01:38:47","slug":"terminos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.enviadomicilio.com\/terminos\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones Enviadomicilio.com"},"content":{"rendered":"\n\t
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T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA DIGITAL WWW.ENVIADOMICILIO.COM<\/p>\n

Este documento escrito establece el acuerdo completo entre usted (el \u00abUsuario\u00bb) y Enviadomicilio.com (incluyendo sus empresas afiliadas, \u00abEnviadomicilio.com\u00bb), propietarios y operadores de la plataforma \u00abEnviadomicilio.com\u00bb (la \u00abPlataforma\u00bb), accesible v\u00eda web o aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/p>\n

Datos de Contacto de Enviadomicilio.com:<\/p>\n

Domicilio: Pedro Ram\u00edrez V\u00e1zquez #200, Colonia Valle Oriente, San Pedro Garza Garc\u00eda, CP 66278, Nuevo Le\u00f3n, M\u00e9xico (\u00abDomicilio\u00bb).
\nSitio Web: www.enviadomicilio.com (\u00abSitio\u00bb).
\nCorreo Electr\u00f3nico de Soporte: soporte@enviadomicilio.com (\u00abCorreo Electr\u00f3nico\u00bb).
\nAl acceder y utilizar la Plataforma, usted se convierte en Usuario y acepta estos T\u00e9rminos en su totalidad.<\/p>\n

1. \u00bfQU\u00c9 OFRECEMOS?<\/p>\n

Enviadomicilio.com le proporciona una herramienta en internet (\u00abPlataforma\u00bb) para centralizar y controlar sus env\u00edos de mensajer\u00eda y paqueter\u00eda. A trav\u00e9s de dispositivos electr\u00f3nicos (computadoras, tel\u00e9fonos, tabletas, etc.), usted puede acceder a los servicios (\u00abServicios\u00bb) ofrecidos por diversos socios comerciales. La informaci\u00f3n en la Plataforma es proporcionada por Enviadomicilio.com o sus colaboradores (\u00abContenidos\u00bb). Sin embargo, no garantizamos que la Plataforma satisfaga todas sus necesidades espec\u00edficas.<\/p>\n

Los Servicios se ofrecen como un software en la nube (\u00abSaaS\u00bb). Usted accede a los servicios a trav\u00e9s de internet y paga directamente con tarjeta de cr\u00e9dito, d\u00e9bito u otras opciones de pago al registrarse.<\/p>\n

Los Servicios incluyen:<\/p>\n

M\u00f3dulo de Env\u00edos: Le permite gestionar sus env\u00edos en un solo lugar, ofreciendo:
\nCotizador Din\u00e1mico: Compara opciones de env\u00edo (local, nacional, LTL, internacional) de nuestros socios comerciales seg\u00fan sus criterios, incluyendo alertas sobre sobrepeso, costos adicionales por destino, zonas extendidas y \u00e1reas remotas.
\nGeneraci\u00f3n de Env\u00edos: Administre sus env\u00edos creando m\u00faltiples etiquetas de forma masiva (con archivos CSV o XLS) y acceda a su historial de pedidos.
\nSoporte: Acceso directo para resolver dudas sobre el software, solicitar cambios, aclaraciones o cancelaciones de env\u00edos con los socios comerciales, y generar c\u00f3digos de recolecci\u00f3n en l\u00ednea. Tambi\u00e9n puede ver el estado de sus reportes y el historial de movimientos de su cuenta.
\nM\u00f3dulo de Rastreo: Le permite monitorear el estado, tiempos de entrega y eficiencia de sus env\u00edos a trav\u00e9s de un panel de seguimiento. El panel de an\u00e1lisis le permite identificar informaci\u00f3n clave como n\u00famero de env\u00edos, notificaciones, tasa de efectividad, destinos y socios comerciales utilizados.
\nP\u00e1gina de Rastreo Personalizada: Puede crear su propia p\u00e1gina web de rastreo para que sus clientes sigan sus env\u00edos sin acceder al sitio de los socios comerciales.
\nUsted se compromete a cumplir con todas las leyes aplicables a la adquisici\u00f3n de servicios en l\u00ednea. Enviadomicilio.com se compromete a respetar sus derechos y a utilizar sus datos de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad en la Plataforma.<\/p>\n

2. \u00bfC\u00d3MO PUEDE USAR LA PLATAFORMA?<\/p>\n

Le otorgamos una licencia limitada para usar la Plataforma para sus necesidades personales de env\u00edo. Esta licencia es temporal, no exclusiva, no comercializable y no puede ser transferida a otros. Usted puede registrarse y acceder a la Plataforma para adquirir los Servicios \u00abtal cual\u00bb se ofrecen.<\/p>\n

Contrataci\u00f3n Electr\u00f3nica: Al usar la Plataforma, usted puede celebrar contratos y realizar transacciones electr\u00f3nicamente. Sus env\u00edos electr\u00f3nicos son su aceptaci\u00f3n y compromiso de pagar por los servicios. Esta obligaci\u00f3n aplica a todos los registros y transacciones realizadas a trav\u00e9s de la Plataforma, incluyendo avisos, pol\u00edticas y contratos.
\nHospedaje: Nosotros alojaremos la Plataforma en la nube. Si bien buscamos una disponibilidad adecuada, no somos responsables de interrupciones, falta de disponibilidad (total o parcial) o p\u00e9rdida de datos.
\nVeracidad de Datos: Usted es responsable de la exactitud de la informaci\u00f3n que nos proporciona. No verificamos sus datos y usted nos libera de cualquier responsabilidad por da\u00f1os o problemas causados por informaci\u00f3n incompleta, inexacta o err\u00f3nea.
\nDuraci\u00f3n: Su suscripci\u00f3n a los Servicios ser\u00e1 indefinida hasta que usted solicite por escrito su cancelaci\u00f3n al Correo Electr\u00f3nico. Sin embargo, los cargos por cada Servicio se generar\u00e1n seg\u00fan la periodicidad especificada hasta que cancele. Si cancela, deber\u00e1 pagar por los servicios prestados hasta la fecha de cancelaci\u00f3n.
\nCancelaci\u00f3n por Enviadomicilio.com: Podemos cancelar los Servicios en cualquier momento, a nuestra discreci\u00f3n, mediante un simple aviso por escrito.
\nPrecio: Usted pagar\u00e1 los precios de los Servicios publicados en la Plataforma al momento de su registro. Los precios pueden cambiar en cualquier momento a nuestra discreci\u00f3n, y no seremos responsables de ning\u00fan perjuicio que esto pueda causarle.
\nFormas de Pago: Usted debe pagar los Servicios por adelantado (prepago) en pesos mexicanos. El cobro, incluyendo impuestos, se realizar\u00e1 a trav\u00e9s del sistema de pagos en la Plataforma. Los impuestos y aranceles de env\u00edos internacionales no est\u00e1n incluidos. Ofrecemos pago con tarjeta de cr\u00e9dito, d\u00e9bito o a trav\u00e9s de plataformas como PayPal, STP, CONEKTA y Mercado Pago.
\nUsted es responsable de proporcionar informaci\u00f3n de pago real, v\u00e1lida y actualizada para el cargo recurrente. Usted garantiza que los fondos utilizados para el pago provienen de fuentes l\u00edcitas. Si no podemos realizar el cargo, podemos suspender o restringir su acceso a los Servicios hasta que el pago se complete.
\nCualquier cargo o tarifa de terceros (procesadores de pago, bancos) est\u00e1 regulado por sus propios t\u00e9rminos y leyes aplicables. Usted nos libera de cualquier responsabilidad relacionada con la forma, tiempo o cantidad de estos cobros, incluso si los considera incorrectos. Usted se compromete a defendernos legalmente ante cualquier demanda relacionada con el uso de estos servicios de terceros.
\nCualquier cambio en su forma de pago debe realizarse en l\u00ednea y puede causar una interrupci\u00f3n temporal del acceso a los Servicios mientras se verifica la nueva informaci\u00f3n. Usted acepta que podemos utilizar servicios de cobranza de terceros para recuperar pagos pendientes.
\nFacturaci\u00f3n: Si necesita una factura, debe solicitarla por escrito al Correo Electr\u00f3nico, comprobando el pago de los Servicios. Usted acepta que podemos enviarle correos electr\u00f3nicos peri\u00f3dicos con avisos de facturaci\u00f3n y otras comunicaciones relacionadas con los Servicios, incluyendo promociones, mejoras y cambios.
\n3. \u00bfC\u00d3MO PUEDE ACCEDER Y USAR LA PLATAFORMA?<\/p>\n

Para usar los Servicios, debe ser mayor de edad y proporcionar la informaci\u00f3n requerida para crear una cuenta. Usted es responsable de mantener su informaci\u00f3n verdadera, exacta, actualizada y disponible. No actualizar su cuenta puede resultar en la imposibilidad de acceder y usar los Servicios, as\u00ed como la suspensi\u00f3n o cancelaci\u00f3n de su cuenta.<\/p>\n

Usted es el \u00fanico responsable de su conducta al acceder y usar la Plataforma, incluyendo la informaci\u00f3n que proporciona. Usted se compromete a no utilizar la Plataforma para fines ilegales o contrarios a su prop\u00f3sito, ni para da\u00f1ar los derechos o intereses de terceros o la Plataforma misma.<\/p>\n

4. USO DE OTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS<\/p>\n

Algunas funciones de los Servicios pueden requerir software adicional o la aceptaci\u00f3n de otros t\u00e9rminos de licencia. Usted deber\u00e1 leer y aceptar estos t\u00e9rminos independientes para utilizar esas funciones espec\u00edficas.<\/p>\n

5. ERRORES EN LA PLATAFORMA<\/p>\n

La Plataforma y los Contenidos pueden contener errores o inexactitudes. No garantizamos la exactitud del Contenido y nos reservamos el derecho de corregir cualquier error u omisi\u00f3n y realizar cambios en cualquier momento. Ni Enviadomicilio.com ni sus afiliados ser\u00e1n responsables de errores u omisiones en los Contenidos.<\/p>\n

6. SU COMPORTAMIENTO EN LA PLATAFORMA<\/p>\n

Usted es el \u00fanico responsable de su conducta al acceder, consultar y proporcionar informaci\u00f3n en la Plataforma y de las consecuencias de cualquier uso ilegal o contrario a su prop\u00f3sito, as\u00ed como cualquier uso que da\u00f1e a terceros o a la Plataforma.<\/p>\n

7. RESPONSABILIDAD SOBRE LOS CONTENIDOS<\/p>\n

Uso Correcto de los Contenidos: Usted se compromete a:<\/p>\n

Utilizar la Plataforma y sus Contenidos de acuerdo con las leyes y el orden p\u00fablico, sin da\u00f1ar la imagen o informaci\u00f3n de Enviadomicilio.com ni los derechos de terceros.
\nNo copiar, difundir, modificar, reproducir, distribuir o utilizar los Contenidos sin nuestra autorizaci\u00f3n escrita.
\nNo modificar ni manipular nuestras marcas, logotipos u otros signos distintivos.
\nNo eliminar, eludir o modificar los Contenidos ni los mecanismos de protecci\u00f3n de la Plataforma.
\nLa informaci\u00f3n generada a trav\u00e9s de la Plataforma para su uso puede ser impresa o copiada para sus propios fines. Si usted es una empresa, se apegar\u00e1 a las leyes de derechos de autor aplicables. Usted reconoce que el uso de la Plataforma y los Contenidos es bajo su propio riesgo, y no seremos responsables de problemas en su equipo al acceder a la Plataforma.<\/p>\n

Podemos realizar campa\u00f1as promocionales y modificar los t\u00e9rminos de los Servicios. Todos los Contenidos de la Plataforma est\u00e1n protegidos por las leyes de derechos de autor en M\u00e9xico. Usted se compromete a respetar estos derechos.<\/p>\n

Plataforma y Contenidos de Terceros: Podemos publicar informaci\u00f3n o enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del acceso o uso que usted haga de esta informaci\u00f3n ni de los enlaces externos. Cualquier publicaci\u00f3n realizada por usted en la Plataforma no genera obligaci\u00f3n de pago a terceros, a menos que exista un contrato previo con Enviadomicilio.com.<\/p>\n

Negaci\u00f3n y Retiro de Acceso: Podemos negar o retirar su acceso a la Plataforma o sus Contenidos en cualquier momento, sin responsabilidad y sin previo aviso, si usted incumple estos T\u00e9rminos. Esto incluye, pero no se limita a: acosar a otros usuarios, hacerse pasar por empleados de Enviadomicilio.com, recopilar datos personales de otros usuarios para actividades prohibidas, falsificar informaci\u00f3n, cargar contenido ilegal o da\u00f1ino (virus, etc.), da\u00f1ar la Plataforma, interferir con otros usuarios o acceder a cuentas o sistemas sin autorizaci\u00f3n.<\/p>\n

Usted se compromete a defendernos legalmente y a cubrir los costos (incluyendo honorarios de abogados) de cualquier reclamo de terceros contra Enviadomicilio.com debido al contenido que usted env\u00ede o publique en la Plataforma. Esto no limita nuestro derecho a tomar acciones legales contra usted por los da\u00f1os causados.<\/p>\n

Responsabilidad Respecto a los Contenidos: No somos responsables de: (i) su uso de los materiales de la Plataforma que infrinjan derechos de propiedad intelectual; (ii) da\u00f1os causados por el funcionamiento normal o anormal de la Plataforma; (iii) el contenido de sitios web enlazados; (iv) actos u omisiones de terceros; (v) el acceso de menores a los Contenidos o el env\u00edo de su informaci\u00f3n personal; (vi) comunicaciones en foros o chats de la Plataforma.<\/p>\n

Responsabilidad Respecto a Fallas Tecnol\u00f3gicas: No seremos responsables de: (i) errores o retrasos en el acceso a la Plataforma debido a problemas de internet, fuerza mayor u otras contingencias; (ii) fallas en las comunicaciones; (iii) da\u00f1os a la Plataforma por su mal uso; (iv) problemas con la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que usted proporcione. Nos comprometemos a solucionar los problemas que surjan y ofrecerle el apoyo necesario.<\/p>\n

8. SOBRE LOS DATOS SOLICITADOS<\/p>\n

Usted reconoce que para el funcionamiento de la Plataforma, necesitamos recopilar datos personales, incluyendo datos sensibles, para incluirlos en nuestras bases de datos y ofrecerle los Servicios. No somos responsables de las consecuencias de cualquier omisi\u00f3n o error en la informaci\u00f3n que usted proporcione.<\/p>\n

Al aceptar estos T\u00e9rminos, usted renuncia a presentar cualquier reclamo legal contra Enviadomicilio.com y sus afiliados por cualquier asunto derivado del uso de la Plataforma y los Servicios.<\/p>\n

9. DATOS DE CAR\u00c1CTER PERSONAL<\/p>\n

De acuerdo con la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares (LFPDPPP), le informamos que sus datos personales ser\u00e1n tratados de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad en la Plataforma. Para utilizar algunos Contenidos, es necesario que nos proporcione ciertos Datos Personales.<\/p>\n

Al acceder a la Plataforma o a Contenidos donde se solicitan Datos Personales, usted autoriza a Enviadomicilio.com a realizar an\u00e1lisis y estudios con base en ellos. Usted se compromete a proporcionar Datos Personales verdaderos. Si proporciona informaci\u00f3n falsa, podemos negar su acceso a la Plataforma y sus Contenidos y tomar las acciones legales correspondientes.<\/p>\n

10. MANEJO DE LOS DATOS E INFORMACI\u00d3N<\/p>\n

Toda la informaci\u00f3n que usted proporcione al acceder a la Plataforma es confidencial y ser\u00e1 utilizada \u00fanicamente por personal interno de Enviadomicilio.com. Como se indica en el Aviso de Privacidad, sus Datos Personales podr\u00e1n ser utilizados para promocionar servicios. Usted autoriza el uso de sus datos para fines estad\u00edsticos, promocionales y de marketing, as\u00ed como para otros fines establecidos en este documento y en el Aviso de Privacidad.<\/p>\n

11. INDICADORES DE DATOS<\/p>\n

La informaci\u00f3n que usted proporcione en la Plataforma, real o hist\u00f3rica, ser\u00e1 procesada para generar indicadores de datos que Enviadomicilio.com podr\u00e1 utilizar para tomar decisiones comerciales de forma estad\u00edstica y no individualizada. Usted autoriza el acceso de Enviadomicilio.com a esta informaci\u00f3n de acuerdo con este documento y el Aviso de Privacidad.<\/p>\n

12. SOBRE LA INFORMACI\u00d3N PROVISTA POR EL USUARIO<\/p>\n

Usted reconoce que durante la vigencia de los Servicios, podemos depender de la informaci\u00f3n que usted nos proporcione sin necesidad de verificaci\u00f3n independiente. Usted es responsable de la informaci\u00f3n que comparte con terceros y nos libera de cualquier responsabilidad presente o futura relacionada con esto.<\/p>\n

Cualquier informaci\u00f3n que usted publique por otros medios pierde su car\u00e1cter confidencial, y Enviadomicilio.com no ser\u00e1 responsable de su uso o divulgaci\u00f3n, sujeto a los t\u00e9rminos del Aviso de Privacidad.<\/p>\n

13. RESPONSABILIDAD Y CALIDAD EN LA PRESTACI\u00d3N DE LOS SERVICIOS<\/p>\n

Usted reconoce que la Plataforma es una herramienta tecnol\u00f3gica y acepta que Enviadomicilio.com no garantiza la calidad, idoneidad o disponibilidad de los servicios ofrecidos o solicitados a trav\u00e9s de su uso. Usted asume todos los riesgos derivados del uso de la Plataforma y libera a Enviadomicilio.com de cualquier responsabilidad presente o futura relacionada con esto. No seremos responsables de da\u00f1os o reclamos derivados de deficiencias en los Servicios o por errores u omisiones en la informaci\u00f3n proporcionada por usted.<\/p>\n

Enviadomicilio.com se esfuerza por colaborar con las paqueter\u00edas m\u00e1s confiables.<\/p>\n

Seguro Enviadomicilio.com: Buscamos ofrecer un servicio confiable y podemos ofrecer cobertura en casos de da\u00f1os, p\u00e9rdidas o experiencias insatisfactorias con la paqueter\u00eda a trav\u00e9s del programa Seguro Enviadomicilio.com, sujeto a sus propios T\u00e9rminos y Condiciones y restricciones.<\/p>\n

14. EXCLUSI\u00d3N DE GARANT\u00cdAS Y DE RESPONSABILIDAD<\/p>\n

Usted es el \u00fanico responsable del uso que haga de la Plataforma y su Contenido. La informaci\u00f3n y los Servicios se proporcionan \u00abtal cual\u00bb, sin garant\u00edas de comerciabilidad o idoneidad para un fin espec\u00edfico. No garantizamos la precisi\u00f3n o integridad de la informaci\u00f3n, textos, gr\u00e1ficos o enlaces en la Plataforma. No garantizamos que la Plataforma opere sin interrupciones o errores. Dado que la informaci\u00f3n se encuentra en la nube, no controlamos ni garantizamos la ausencia de virus u otros elementos da\u00f1inos.<\/p>\n

Cualquier material descargado de la Plataforma es bajo su propio riesgo, y usted ser\u00e1 responsable de cualquier da\u00f1o a su equipo o p\u00e9rdida de datos. En ning\u00fan caso, Enviadomicilio.com ni sus proveedores ser\u00e1n responsables de da\u00f1os derivados del uso o la imposibilidad de usar la Plataforma o su Contenido, incluyendo da\u00f1os directos, indirectos, morales, incidentales, excesivos, remotos, lucro cesante, interrupci\u00f3n de negocios o p\u00e9rdida de informaci\u00f3n.<\/p>\n

15. ARTICULOS PROHIBIDOS <\/p>\n

En calidad de cliente, usted declara expl\u00edcitamente estar plenamente consciente e informado de que el servicio de distribuci\u00f3n de paqueter\u00eda y\/o mensajer\u00eda proporcionado se limita exclusivamente al transporte de objetos l\u00edcitos. En este sentido, usted se compromete irrevocablemente a no solicitar la distribuci\u00f3n de ning\u00fan art\u00edculo que contravenga esta disposici\u00f3n, incluyendo, pero no limit\u00e1ndose a lo espec\u00edficamente detallado en los t\u00e9rminos y condiciones establecidos por la empresa de paqueter\u00eda seleccionada.<\/p>\n

De manera enunciativa, m\u00e1s no limitativa, usted reconoce y acepta que los siguientes elementos est\u00e1n estrictamente prohibidos para su inclusi\u00f3n en los env\u00edos:<\/p>\n

Bienes Financieros y de Valor: Dinero en efectivo de cualquier denominaci\u00f3n o divisa, instrumentos o t\u00edtulos negociables al portador o endosables (cheques, pagar\u00e9s, letras de cambio, etc.), valores burs\u00e1tiles (acciones, bonos, etc.), joyas de cualquier tipo (oro, plata, piedras preciosas, etc.), antig\u00fcedades de valor hist\u00f3rico o art\u00edstico, metales preciosos en bruto o labrados (oro, plata, platino, etc.), piezas de arte \u00fanicas o de colecci\u00f3n, carbones o diamantes industriales sin la debida documentaci\u00f3n.
\nElementos Peligrosos y Restringidos: Armas de fuego de cualquier tipo, municiones, explosivos de cualquier naturaleza, plantas vivas o partes de ellas (a menos que cumplan con regulaciones fitosanitarias espec\u00edficas), animales vivos de cualquier especie (excepto bajo condiciones y permisos especiales), materiales que por su naturaleza sean considerados obscenos u ofensivos para la moral p\u00fablica, as\u00ed como cualquier tipo de material falsificado o que infrinja derechos de propiedad intelectual.
\nSustancias Controladas y Peligrosas: Medicamentos controlados y de circulaci\u00f3n restringida que requieran prescripci\u00f3n m\u00e9dica especial y permisos para su transporte, cualquier tipo de material pornogr\u00e1fico o de contenido sexual expl\u00edcito ilegal, empaques o embalajes que contengan s\u00edmbolos o etiquetas identificativas de materiales o residuos peligrosos (biol\u00f3gicos, qu\u00edmicos, etc.), efectos cuya transportaci\u00f3n o posesi\u00f3n est\u00e9 restringida por leyes federales, estatales o municipales, o por disposiciones emitidas por cualquier autoridad competente. Esto incluye, de manera particular, materiales peligrosos en su manipulaci\u00f3n, tales como sustancias corrosivas, inflamables, magn\u00e9ticas o radioactivas, as\u00ed como cualquier art\u00edculo que desprenda olores desagradables, nauseabundos o que puedan contaminar otros env\u00edos.
\nArt\u00edculos de Procedencia Extranjera sin Legal Importaci\u00f3n: Cualquier art\u00edculo o mercanc\u00eda de origen extranjero que no se encuentre debidamente amparado por la documentaci\u00f3n legal que acredite su legal internaci\u00f3n al territorio nacional. En caso de intentar enviar este tipo de art\u00edculos, usted se obliga a adjuntar al env\u00edo el original o una copia certificada notarial de la documentaci\u00f3n aduanera correspondiente (factura de importaci\u00f3n, pedimento, etc.).
\nEmbalaje Inadecuado: Se subraya la obligaci\u00f3n de que cada env\u00edo est\u00e9 correcta y adecuadamente empacado, utilizando materiales resistentes y apropiados para la naturaleza de los bienes transportados, garantizando as\u00ed su integridad durante el proceso de distribuci\u00f3n.
\nEs de vital importancia que comprenda que si cualquier art\u00edculo incluido en su env\u00edo es identificado y considerado como \u00abprohibido\u00bb de acuerdo con las normativas vigentes y las pol\u00edticas de la paqueter\u00eda, dicho env\u00edo no ser\u00e1 procesado para su exportaci\u00f3n (en caso de env\u00edos internacionales).<\/p>\n

Adicionalmente, existe la posibilidad de que no se realice ning\u00fan tipo de reembolso correspondiente al costo del servicio de importaci\u00f3n (si aplicara) y que su cuenta de usuario sea desactivada de manera temporal o permanente, dependiendo de la gravedad de la infracci\u00f3n y las pol\u00edticas internas de la empresa.<\/p>\n

M\u00e1s a\u00fan, se le informa que en caso de detectarse el env\u00edo de art\u00edculos prohibidos, el incidente ser\u00e1 consignado de manera inmediata a la autoridad competente para su investigaci\u00f3n y seguimiento legal correspondiente. Usted podr\u00eda ser sujeto a las sanciones y responsabilidades legales que deriven de la infracci\u00f3n cometida.<\/p>\n

Para obtener informaci\u00f3n m\u00e1s detallada o aclarar cualquier duda respecto a los art\u00edculos permitidos y prohibidos, le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto directo con su asesor comercial asignado o que nos escriba a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico proporcionada por la empresa. Estaremos a su disposici\u00f3n para brindarle la asistencia necesaria y asegurar que sus env\u00edos se realicen de manera segura y conforme a la ley.<\/p>\n\n\t\t\n