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Sobre J&T Express

Conoce las mejores herramientas de J&T Express para hacer crecer tu negocio.

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Horario de atención al cliente

Lunes a Viernes: 9:00 AM – 6:00 PM Sábado: 9:00 AM – 2:00 PM

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J&T Express Servicios

Conoce todos los servicios para que puedas realizar tus envíos de paquetería y mensajería con J&T Express.

J&T Express Standard

Servicio estándar de entrega terrestre con cobertura nacional, ideal para envíos regulares con tiempos de entrega de 3 a 5 días hábiles.

J&T Express Economy

Solución económica para envíos sin urgencia, con tiempos de entrega extendidos y tarifas competitivas.

J&T Express Entrega al Día Siguiente

Servicio express para entregas urgentes al día siguiente en ciudades principales y zonas metropolitanas.

Otros servicios de J&T Express

Recolección programada, seguro de mercancía, entrega en punto J&T, y servicios especializados para ecommerce.

Sobre J&T Express

J&T Express es una empresa de logística internacional fundada en Indonesia en 2015, que llegó a México en 2020. Con presencia en múltiples países de Asia, América Latina y Medio Oriente, se ha posicionado rápidamente como una de las empresas de mensajería de más rápido crecimiento a nivel mundial. En México, J&T Express ofrece servicios de paquetería terrestre con cobertura nacional, enfocándose en brindar soluciones logísticas eficientes y económicas para el sector ecommerce. La empresa se distingue por su tecnología avanzada de rastreo, amplia red de distribución, y su compromiso con la satisfacción del cliente, ofreciendo servicios flexibles que se adaptan a las necesidades de comercios pequeños, medianos y grandes.

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Información J&T Express

Atención a Clientes
Oficinas Centrales: Ciudad de México
Fundación en México: 2020 (Global: 2015)
Horarios de Atención
Lunes a Viernes: 9:00 AM – 6:00 PM Sábado: 9:00 AM – 2:00 PM
Perfiles

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Sobre J&T Express

J&T Express es una empresa de logística internacional fundada en Indonesia en 2015, que llegó a México en 2020. Con presencia en múltiples países de Asia, América Latina y Medio Oriente, se ha posicionado rápidamente como una de las empresas de mensajería de más rápido crecimiento a nivel mundial. En México, J&T Express ofrece servicios de paquetería terrestre con cobertura nacional, enfocándose en brindar soluciones logísticas eficientes y económicas para el sector ecommerce. La empresa se distingue por su tecnología avanzada de rastreo, amplia red de distribución, y su compromiso con la satisfacción del cliente.

Contacto J&T Express

Teléfono: 800 099 5863 Email: atencionaclientes@jtexpress.mx WhatsApp: Disponible para consultas Sitio web: www.jtexpress.mx

Información J&T Express

Atención a Clientes: 800 099 5863
Oficinas Centrales: Ciudad de México
Fundación en México: 2020 (Global: 2015)
Horarios de Atención
Lunes a Viernes: 9:00 AM – 6:00 PM Sábado: 9:00 AM – 2:00 PM
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Preguntas Frecuentes

J&T Express maneja principalmente envíos de paquetería pequeña y mediana, con un enfoque especial en ecommerce. Ofrecen servicios terrestres con diferentes opciones de velocidad de entrega según las necesidades del cliente, desde servicio económico hasta entrega al día siguiente.
J&T Express cuenta con cobertura nacional en México, llegando a las principales ciudades y zonas metropolitanas del país. Su red de distribución incluye múltiples puntos de recolección y entrega en todo el territorio mexicano.
Los estatus de tu envío te informarán sobre el progreso de la entrega: «Recolectado», «En tránsito», «En centro de clasificación», «En ruta de entrega», «Entregado», «Pendiente de entrega», entre otros. Puedes consultar el estatus en tiempo real mediante tu número de guía.
Si no estás disponible al momento de la entrega, J&T Express realizará intentos posteriores de entrega. También puedes coordinar con el servicio de atención al cliente para reprogramar la entrega o solicitar que tu paquete sea dejado en un punto J&T para recolección.
J&T Express ofrece diversos servicios adicionales como recolección programada a domicilio, seguro de mercancía, puntos de entrega y recolección, empaque, y soluciones personalizadas para grandes volúmenes de envíos empresariales y ecommerce.
Puedes rastrear tu paquete ingresando el número de guía en el sitio web de J&T Express (www.jtexpress.mx), descargando su aplicación móvil, o a través de la plataforma de ENVIA si realizaste tu envío con nosotros. Recibirás actualizaciones en tiempo real del estatus de tu envío.
J&T Express maneja paquetes de hasta 30 kg de peso. Las dimensiones máximas varían según el servicio contratado. Se recomienda consultar las especificaciones exactas para cada tipo de servicio y destino en su sitio web o con su servicio de atención al cliente.
Los tiempos de entrega varían según el servicio contratado: el servicio Economy puede tardar de 5 a 7 días hábiles, el servicio Standard de 3 a 5 días hábiles, y el servicio Express (entrega al día siguiente) entrega en 24 horas en zonas metropolitanas principales.
Sí, J&T Express ofrece servicio de recolección programada. Puedes solicitar la recolección de tus paquetes a través de su sitio web, aplicación móvil, o mediante ENVIA si eres cliente de nuestra plataforma.

¿Por qué elegir J&T Express con ENVIA?

🚀 Red Global

Empresa con presencia internacional y tecnología de vanguardia para tus envíos.

📱 Rastreo Avanzado

Sistema de rastreo en tiempo real con notificaciones automáticas en cada etapa del envío.

💰 Tarifas Competitivas

Accede a las mejores tarifas del mercado al enviar con J&T Express a través de ENVIA.

🎯 Cobertura Nacional

Llega a todo México con la amplia red de distribución de J&T Express.

📦 Especialización en Ecommerce

Soluciones diseñadas específicamente para negocios en línea y tiendas virtuales.

🤝 Atención Personalizada

Soporte dedicado para resolver cualquier incidencia con tus envíos de forma rápida.

Ventajas de usar J&T Express

✓ Tecnología de Última Generación

J&T Express utiliza sistemas tecnológicos avanzados para optimizar rutas, gestionar inventarios y proporcionar seguimiento preciso de cada paquete.

✓ Múltiples Opciones de Servicio

Desde envíos económicos hasta entregas express al día siguiente, J&T Express ofrece opciones flexibles que se adaptan a tu presupuesto y necesidades.

✓ Experiencia Internacional

Con presencia en múltiples países y millones de paquetes entregados diariamente, J&T Express aporta experiencia y confiabilidad global.

✓ Red en Crecimiento

J&T Express está en constante expansión en México, aumentando su cobertura y mejorando sus tiempos de entrega continuamente.

✓ Soluciones para Ecommerce

Servicios especialmente diseñados para tiendas en línea, incluyendo integración con plataformas de venta, gestión de devoluciones y más.

✓ Puntos de Conveniencia

Red de puntos J&T donde puedes dejar y recoger paquetes en ubicaciones convenientes cerca de ti.